保安員考試的主要內容和考核要求

一 、考試內容

1．保安員的含義及保安員的基本條件

（1）保安員的含義 。

（2）保安員的基本條件 。

（3）不得擔任保安員的情形 。

2．保安員的職責任務

（1）保安員職責的含義 。

（2）保安員的職責任務 ：查驗出入人員證件 ，登記出入車輛和物品 ；開展巡邏 、守護 、安全檢查 、報警監控活動 ；維護公共場所秩序 ；設立臨時隔離區 ；製止違法犯罪行為 。

3．保安員的職業發展

（1）保安員國家職業標準的含義 。

（2）保安員國家職業分級情況：《保安員國家職業標準（試行）》中把保安員分為初級保安員（國家職業資格五級） 、中級保安員（國家職業資格四級） 、高級保安員（國家職業資格三級） 、保安師（國家職業資格二級） 、高級保安師（國家職業資格一級）五級 。

4．保安員的權利義務

（1）保安員的權利 ：享受社會保險的權利 ；接受安全教育和技能培訓的權利 ；簽訂勞動合同的權利 ；享受勞動條件和勞動保護的權利 ；受表彰獎勵的權利 ；正當防衛與緊急避險 ；拒絕違法指令的權利 。

（2）保安員的義務 ：守法義務 ；履行合同的義務 ；保密義務 ；遵紀義務 。

5．保安員的禁止性行為限製他人人身自由 、搜查他人身體 ；侮辱 、毆打他人 ；扣押 、沒收他人證件 、財物 ；阻礙依法執行公務 ；參與追索債務 、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛 ；刪改或者擴散監控影像資料 、報警記錄 ；侵犯公民隱私 、泄露涉密信息 。

6．保安員的職業道德

（1）職業的含義 ；職業道德的含義 ；保安員職業道德的含義 。

（2）保安員職業道德的內容 ：誠實守信 ；愛崗敬業 ；團結互助 ；文明服務 。

（3）保安員職業道德的作用 ：規範保安員服務行為 ；形成高尚職業情操 ；塑造良好企業形象 ；形成和諧人際關係 。

7．保安員的禮儀規範

（1）禮的含義與內容及禮儀的基本要素 。

（2）保安員禮貌用語 ：見麵語 ；感謝語 ；致歉語 ；告別語 ；征詢語 ，應答語 ，慰問語 ，讚美語 ，敬語 。

（3）保安員行為舉止 ：舉止端莊 ；儀容整潔 ；舉止規範 。

（4）保安員服裝標誌的要求 。

二 、考核要求

1. 保安員的含義及保安員的基本條件

掌握 ：保安員的含義 ；保安員的基本條件；不得擔任保安員的情形 。

2. 保安員的職責任務

掌握 ：保安員職責的含義 ；保安員的職責任務 。

3．保安員的職業發展

熟悉 ：保安員國家職業標準的含義 。

掌握 ：保安員國家職業分級情況 。

4. 保安員的權利義務

熟悉 ：享受社會保險的權利 ；接受安全教育和技能培訓的權利 ；簽訂勞動合同的權利 ；享受勞動條件和勞動保護的權利 ；受表彰獎勵的權利 。

掌握：正當防衛與緊急避險 ；拒絕違法指令的權利 ；保安員的義務 。

5．保安員的禁止性行為

掌握 ：保安員的禁止性行為 。

6．保安員的職業道德

熟悉 ：職業的含義 ；職業道德的含義 ；保安員職業道德的含義 ；保安員職業道德的內容；保安員職業道德的作用 。

7．保安員的禮儀規範

了解：禮的含義與內容 。

熟悉 ：禮儀的基本要素 ；保安員日常禮貌用語的類型及要求 ；保安員行為舉止的內容與要求 。

掌握 ：保安員服裝標誌的要求 。